Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
Niniejsze Warunki korzystania ("Warunki") regulują zasady korzystania ze strony internetowej Tanavi oraz zakupu produktów oferowanych przez Tanavi z siedzibą przy Ul. 3 Maja 28, 60-766 Poznań, Poland.
Korzystając z naszej strony, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj z naszych usług.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są opisane w sposób rzetelny i zgodny z ich rzeczywistymi właściwościami. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz wycofywania produktów z oferty bez uprzedniego powiadomienia.
Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Każde zamówienie wymaga podania danych kontaktowych i akceptacji niniejszych Warunków.
Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie drogą mailową. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Szczegóły dotyczące form płatności i terminów realizacji zamówień są przekazywane indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zrealizować zamówienie w najkrótszym możliwym czasie, jednak terminy mogą się różnić w zależności od dostępności produktów.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: [email protected]
Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Produkty oferowane przez Tanavi są kosmetykami przeznaczonymi do pielęgnacji skóry. Nie są to produkty lecznicze ani medyczne.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne lub inne niepożądane efekty wynikające z indywidualnej wrażliwości Klienta na składniki produktów.
Przed użyciem produktu zalecamy zapoznanie się z jego składem i wykonanie testu alergicznego.
Wszelkie treści dostępne na stronie Tanavi, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo i inne materiały, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.
Kopiowanie, powielanie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w naszej Polityce prywatności.
Informacje o wykorzystywanych plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce cookies.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich opublikowania na stronie.
Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian są realizowane na podstawie Warunków obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z prawem polskim.
Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim.
W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: +48 61 694 28 53
Adres: Ul. 3 Maja 28, 60-766 Poznań, Poland